PRIVATUMO POLITIKA

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB Vaikų ergoterapija renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje vaikuergoterapijaklaipeda.lt, susisiekiate su mumis, registruojatės paslaugoms ar perkate prekes bei skaitmeninius produktus.

Kas yra duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų valdytoja yra MB Vaikų ergoterapija, juridinio asmens kodas 307061044, juridinis adresas Tilžės g. 23-37, LT-91252 Klaipėda. Su mumis galite susisiekti telefonu +370 624 63 556 arba el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt.

Kokius duomenis renkame?

Galime rinkti jūsų vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, informaciją, kurią pateikiate užklausos ar registracijos metu, taip pat užsakymo, pristatymo ir mokėjimo informaciją, jei naudojatės e. parduotuve. Lankantis svetainėje taip pat gali būti renkami techniniai duomenys, pavyzdžiui, IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija ir slapukų duomenys.

Kam naudojame jūsų duomenis?

Jūsų duomenis naudojame tam, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausas, susisiekti dėl paslaugų, vykdyti registraciją, administruoti užsakymus, išrašyti sąskaitas, užtikrinti svetainės veikimą ir gerinti jos naudojimą.

Kam galime perduoti duomenis?

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina svetainės priežiūros, hostingo, apskaitos, mokėjimo ar pristatymo paslaugų teikėjams, taip pat valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Kiek laiko saugome duomenis?

Jūsų duomenis saugome tiek, kiek tai būtina paslaugų teikimui, užsakymų vykdymui, apskaitai ar kitiems teisėtiems tikslams. Užklausų duomenys paprastai saugomi iki 12 mėnesių, o apskaitos ir užsakymų duomenys – teisės aktuose nustatytą laiką.

Slapukai

Svetainėje gali būti naudojami slapukai, kurie reikalingi tinkamam svetainės veikimui, statistikai ar funkcionalumui užtikrinti. Jei naudojami nebūtini slapukai, jie įjungiami tik gavus jūsų sutikimą.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, prašyti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą, taip pat nesutikti su duomenų tvarkymu ir pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Dėl šių teisių įgyvendinimo galite kreiptis el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt.

Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę šią privatumo politiką keisti ar atnaujinti. Naujausia jos versija visada bus skelbiama svetainėje.

PIRKIMO TAISYKLĖS

Šios pirkimo taisyklės nustato prekių ir skaitmeninių produktų įsigijimo sąlygas interneto svetainėje vaikuergoterapijaklaipeda.lt. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

Pardavėjas yra MB Vaikų ergoterapija, juridinio asmens kodas 307061044, juridinis adresas Tilžės g. 23-37, LT-91252 Klaipėda. Su pardavėju galima susisiekti telefonu +370 624 63 556 arba el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt.

Elektroninėje parduotuvėje pirkėjas gali įsigyti prekes ir skaitmeninius produktus, kurie tuo metu yra pateikti svetainėje. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir jį apmoka, nebent konkrečiu atveju svetainėje būtų nurodyta kitaip.

Visos prekių ir skaitmeninių produktų kainos nurodomos eurais. Galimi mokėjimo būdai, bendra užsakymo suma, taip pat, jei taikoma, pristatymo sąlygos ir galimi pristatymo apribojimai pirkėjui pateikiami prieš patvirtinant užsakymą.

Fizinės prekės pristatomos pirkėjo pasirinktu būdu užsakymo metu nurodytu adresu ar atsiėmimo vietoje. Skaitmeniniai produktai pateikiami elektroniniu būdu, svetainėje ar užsakymo metu nurodyta tvarka. Prekių pristatymo terminai ir sąlygos nurodomi užsakymo pateikimo metu.

Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Šis terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai pirkėjas ar jo nurodytas asmuo gauna užsakytą prekę, o paslaugų ar skaitmeninio turinio atveju – nuo sutarties sudarymo dienos. Apie sutarties atsisakymą pirkėjas turi pranešti pardavėjui aiškiu pareiškimu el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt.

Jeigu pirkėjas atsisako sutarties, pardavėjas grąžina pirkėjo sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, naudodamas tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo pirkėjas, nebent šalys susitaria kitaip. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Tais atvejais, kai pirkėjas įsigyja skaitmeninį produktą ir aiškiai sutinka, kad jo teikimas būtų pradėtas iki 14 dienų sutarties atsisakymo termino pabaigos, taip pat patvirtina, kad dėl to praranda teisę atsisakyti sutarties, tokia teisė skaitmeniniam produktui nebetaikoma.

Jeigu pirkėjas turi nusiskundimų ar pretenzijų, jis pirmiausia turi kreiptis į pardavėją el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt. Pardavėjas į vartotojo kreipimąsi pateikia motyvuotą atsakymą per 14 dienų. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka.

Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti ar pakeisti šias pirkimo taisykles. Naujausia taisyklių versija visada skelbiama svetainėje.

KEITIMO IR GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

Šios keitimo ir grąžinimo taisyklės nustato, kaip MB Vaikų ergoterapija vykdo prekių ir skaitmeninių produktų grąžinimą bei keitimą, kai pirkėjas prekes ar skaitmeninius produktus įsigyja interneto svetainėje vaikuergoterapijaklaipeda.lt.

Pardavėjas yra MB Vaikų ergoterapija, juridinio asmens kodas 307061044, juridinis adresas Tilžės g. 23-37, LT-91252 Klaipėda. Dėl prekių grąžinimo ar keitimo galite susisiekti el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt arba telefonu +370 624 63 556.

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties. Apie norą grąžinti prekę pirkėjas turi aiškiai pranešti el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt.

Grąžinama ar keičiama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir vartojamųjų savybių. Pirkėjas turi pateikti ir pirkimą patvirtinantį dokumentą arba kitą įrodymą, kad prekė buvo įsigyta iš pardavėjo.

Jeigu pirkėjas grąžina tinkamos kokybės prekę, prekės grąžinimo išlaidas apmoka pats pirkėjas, nebent pardavėjas konkrečiu atveju nurodo kitaip. Grąžinus prekę, pirkėjui grąžinama už prekę ir jos pristatymą sumokėta suma ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, tačiau pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol atgauna prekę arba gauna įrodymą, kad ji išsiųsta.

Jeigu pirkėjas pageidauja prekę ne grąžinti, o pakeisti kita preke, tai gali būti atliekama atskiru šalių susitarimu, jei pageidaujama prekė tuo metu yra prekyboje. Tinkamos kokybės prekės gali būti keičiamos ar grąžinamos laikantis teisės aktuose nustatytų sąlygų.

Jeigu prekė yra netinkamos kokybės, pirkėjas turi teisę kreiptis į pardavėją ir reikalauti prekę pataisyti, pakeisti, sumažinti kainą arba susigrąžinti sumokėtus pinigus, kai tai numato teisės aktai. Pardavėjas atsako už prekės kokybės neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo prekės pristatymo.

Skaitmeniniai produktai grąžinami tik tais atvejais, kai tai leidžia teisės aktai. Jeigu pirkėjas įsigyja skaitmeninį produktą ir aiškiai sutinka, kad jo teikimas būtų pradėtas iki 14 dienų termino pabaigos, taip pat patvirtina, kad dėl to praranda teisę atsisakyti sutarties, vėliau tokio skaitmeninio produkto grąžinimas nebetaikomas.

Kai kurios prekės pagal teisės aktus gali būti negrąžinamos, pavyzdžiui, individualiai pagal užsakymą pagamintos prekės, greitai gendančios prekės ar dėl higienos priežasčių negrąžinamos išpakuotos prekės.

Jeigu pirkėjas turi nusiskundimų dėl prekės, grąžinimo ar keitimo, pirmiausia jis turi kreiptis į pardavėją el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt. Pardavėjas pateikia motyvuotą atsakymą per 14 kalendorinių dienų. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Pasiliekame teisę šias keitimo ir grąžinimo taisykles keisti ar atnaujinti. Naujausia jų versija visada skelbiama svetainėje.

PRISTATYMAS

Užsakymus interneto svetainėje vaikuergoterapijaklaipeda.lt pristatome visoje Lietuvoje ir, jei taikoma, į užsienį. Užsakymo pateikimo metu pirkėjas gali pasirinkti tuo metu siūlomą pristatymo būdą. Prieš patvirtinant užsakymą pirkėjui pateikiama visa svarbi informacija apie pristatymo sąlygas ir galimas papildomas išlaidas.

Galimi pristatymo būdai: LP Express kurjerių tarnyba, kai užsakymas pristatomas kurjeriu pirkėjo nurodytu adresu; Omniva, LP Express ir DPD paštomatai, kai užsakymas pristatomas į pirkėjo pasirinktą paštomatą; bei Lietuvos paštas, kai siunta siunčiama už Lietuvos ribų pirkėjo nurodytu adresu. Šiuos pristatymo būdus šiuo metu nurodome laikinai ir prireikus vėliau galėsime atnaujinti.

Prekių pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, užsakytų prekių kiekio ir pristatymo vietos. Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių pristatymas vėluotų, pirkėjas apie tai informuojamas jo nurodytais kontaktais.

Skaitmeniniai produktai, jei jie parduodami svetainėje, fiziniu būdu nepristatomi. Jie pateikiami elektroniniu būdu po sėkmingo apmokėjimo arba kita tvarka, nurodyta prie konkretaus produkto.

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, galite susisiekti su mumis el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt arba telefonu +370 624 63 556.

APMOKĖJIMAS

Internetinėje svetainėje vaikuergoterapijaklaipeda.lt už prekes ir skaitmeninius produktus atsiskaityti galima keliais būdais.

Pirkėjas gali pasirinkti apmokėjimą bankiniu pavedimu, kai mokėjimas atliekamas į pardavėjo nurodytą banko sąskaitą.

Taip pat galima atsiskaityti per el. bankininkystės sistemą, kai užsakymo metu pirkėjas nukreipiamas į pasirinkto banko aplinką ir patvirtina suformuotą mokėjimą. Šiuo metu toks atsiskaitymas vykdomas per Paysera mokėjimo sistemą.

Užsakymą taip pat galima apmokėti banko kortele. Atsiskaitymas banko kortele vykdomas per Stripe mokėjimo sistemą.

Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, nebent prie konkretaus produkto ar paslaugos nurodyta kitaip.

Jeigu turite klausimų dėl apmokėjimo, galite susisiekti su mumis el. paštu info@vaikuergoterapijaklaipeda.lt arba telefonu +370 624 63 556.